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2024/03/06
顧客満足度ナンバー1!って、どう決めているのか不思議でしたが
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不動産屋の日常

有限会社ランド・プラン

ホームページとかコマーシャルで、いつも不思議に思っていた事がありました。それが『お陰様で顧客満足度ナンバー1!』とかいうアレです。

正直。

「いいなあ・・・ウチだって”不動産業界ナンバー1”とか言われたいぜ!」とか思ってたんですが、その一方で

どうやればナンバー1と評価されるんだろう?」とも思ってました。「その統計、誰が集計してんの?」とも。

その答えの一つがこのニュースですよね。

〇〇グループ5社に措置命令=「満足度No.1」優良誤認―消費者庁

これで見ると最後の一文が非常に参考になるんですが、そこにはこう書かれています。

根拠がないにもかかわらず、自社サイトやチラシなどで「高品質なのにローコストな注文住宅会社No.1」「〇〇グループの注文住宅は顧客満足度No.1」などと表示した。

なるほど・・・

根拠が無くても良いわけですね!これが盲点でした。私は『何らかの調査に基づいてそういう風に表記しているんだろう』と勝手に思い込んでいたんですよ。

とはいえ。

私も、似たような肩書を勝手に自分に付けてしまってましたので、それは反省しないといけないなと思いました。それがこちら。

おそらく日本一『売り込まない』不動産会社社長

実はこの文言。実際に色んな不動産会社社長の営業スタイルを調べて書いているわけではありません(当たり前かも知れませんが)。

日本には約37万社の不動産会社があるとの事で、本当に厳密に調査すれば、私より『売り込まない』社長さんがいる可能性はあります

私も大概売り込みませんが、日本も広いです。日本中探せば、マジで私より売り込まない人がいるのかも知れません。

なので。

私の場合はちゃんと頭に『おそらく』と付けてるんですよ。

この『おそらく』には。

「多分、こんなに売り込まない不動産会社社長は日本にいないはずなんですが、絶対というわけではありませんよ?」と言う意味を込めてるんです。

調べてませんが、おそらく、私が日本一売り込まない不動産会社の社長なんですよ。

た、多分ですけど・・・

だんだん言っている事がインチキ不動産会社っぽくなってきましたが、顧客満足度ナンバー1なんていう宣伝も、まあ、そんなもんなのかも知れませんよね。

恐らく。

4 件の投稿

  • りん より:

    コマーシャルのNO1じゃなくても
    高野さんはじゅうぶん顧客(実際に買った人 売った人 ブログファン)
    にとってのナンバーワンじゃないですか(*´꒳`*)

    • 有限会社ランド・プラン より:

      りんさん、優しいお言葉をありがとうございます!そして、本当にずっとブログをお読みいただいている事実に改めて驚愕しております。いったい何年読んでるんですかw

      お客さんに後悔だけはして欲しくないので、その為にも精一杯頑張ります!

  • りん より:

    ストーカ化してます?w

    • 有限会社ランド・プラン より:

      ブログなんてモノは『読んでくれる人』がいてナンボです。
      最近は特に『動画全盛』ですからね。ちゃんと文章を読んでくれる方というのはメチャクチャ稀少です。いつも感謝しておりますよ!

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