現在、弊社仲介にて購入いただいた中古住宅の『追加リフォーム』についての打合せをしています。
しかしこのリフォーム、新築よりもよっぽど難しい。お客さんにとっても、業者にとっても。です。
まずお客さん側に立って考えると「いくら掛かるか」良く分からない。「どこまでやれば良いか」も良く分からない。「何が出来るか・何が出来ないか」も良く分からない。
一方、業者側からしても
「いくら掛かるか」良く分からない。「どこまでやれば良いか」も良く分からない(お客さんによって希望するレベルが全然異なるので)。「何が出来るか・何が出来ないか」も、実際に施工してみないと分からない部分が多い。
そしてその割には、業者的に「うま味」が少ないんですね~。やっぱり新築と比べるとボリューム感が違うので。ですからリフォーム業者としては「いかに効率的に進めるか?」が重要になってきます。
でも、だから私は『逆』のリフォーム業者と付き合ってます。逆とは?
1.小さい仕事でも喜んでやってくれる(実際には大きい仕事の方が嬉しいでしょうが、そんな事を言わないリフォーム業者さんとしか付き合わないようにしている)。
2.何度でも面倒がらずに打合せしてくれる(実際には一回の打合せで終わる仕事の方が嬉しいでしょうが、そんな事を言わないリフォーム業者さんとしか付き合わないようにしている)。
3.アフターフォローもしっかりやってくれる(実際には「施工してサヨウナラ」の仕事の方が嬉しいでしょうが、そんな事をしないリフォーム業者さんとしか付き合わないようにしている)。
この1~3に外れた仕事をされると、さらーっと「お別れ」になってしまいます。だって、そんな相手と満足いく仕事が出来るとは思えませんからね。
まー、後は「予算」もありますけどね。いくら良いリフォーム業者さんでも「マイナスで」仕事を請けるわけにはいきません。
仕入れの原材料費があり、職人さんへの手当てもあり、多少は利益だって見なければなりません。そもそも新築と違って「ボリュームが大きくない」ので、サービスで出来る範囲もごく限られるんですよ。
という事で、リフォームは『誰とやるか?』が一番大事って事でした。キッチリ仕事をしてくれて、そして「納得感のある価格で」リフォームしてくれる業者さんは正に「神」のような存在です。
神は言い過ぎですな。菩薩のような存在と言いましょう。
もっと分かりにくい?あんまり気にしないで下さい。という事で皆様のリフォーム大作戦、応援しております!
リフォームの相談もお気軽に。